S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

často kladené otázky
Často kladené otázky

Aká je aktuálna doba výroby?

Všetky naše objednávky šijeme na zákazku, to znamená, že ich nemáme skladom. Doba dodania preto vždy záleží na momentálnej vyťaženosti našej dielne. Snažíme sa ale pracovať tak, aby táto doba nebola dlhšia ako štyri týždne. Spravidla bývajú objednávky vybavené do dvoch týždňov. Ak máte záujem o rýchlejšie dodanie napíšte nám a uvidíme čo sa dá robiť

Aká je doba dodania?

V súčasnosti využívame dopravné spoločnosti DPD a GLS. Ak je taška hotová a pripravená na odoslanie tak je spravidla doručená na druhý deň od expedície. Zásielky do Českej republiky prichádzajú v priebehu dvoch, alebo troch dní. Tieto termíny sú v réžii dopravnej spoločnosti a my ich už ovplyvniť nevieme.

Vedeli by ste mi ušiť kabelku podľa fotky alebo môjho strihu?

Žiaľ služby zákazkového šitia neposkytujeme. Všetky naše produkty vyrábame výhradne podľa našich vlastných návrhov a strihov.

Vedeli by ste mi opraviť moju kabelku?

Ak ste si kabelku kúpili od nás a už uplynul čas na jej reklamáciu nevadí. Skúste nám napísať, prípadne poslať nejaké fotky a my sa vám pokúsime pomôcť. Servis iných ako našich výrobkov však nerobíme.

Páči sa mi kabelka, ale nesedí mi farba, materiál alebo strih

Napíšte nám o ktorú kabelku máte záujem a v akom prevedení. Väčšinu našich výrobkov vieme celkom flexibilne prispôsobiť podľa vašich požiadaviek.

Všitie zipsu do kabelky

Niektoré z našich kabeliek majú možnosť všitia zipsu. Ak máte záujem nájdite v našej ponuke medzi doplnkami produkt – zips ku kabelke a pridajte ho k objednávke.

Doobjednanie popruhu ku kabelke

V našej ponuke nájdete aj tašky, ktoré sa dajú nosiť s tzv. cross-body popruhom, ktorý ale nie je ich súčasťou. Takýto popruh nie je problém dodatočne ušiť a ku kabelku pribaliť. V e-shope nájdite produkt – popruhy - a vložte ho do košíka spolu s kabelkou. Do poznámky poprípade môžete napísať presnejšie o aký popruh máte záujem.

Pri kabelke chýba tlačidlo kúpiť alebo vložiť do košíka

Niektoré z našich kabeliek sú limitované edície, ktoré nemávame stále. Ostávajú ale v ponuke a v prípade opätovnej dostupnosti materiálu ich postupne dopĺňame. Nevieme však nikdy presne dopredu povedať kedy a koľko ich ešte budeme mať.

YjBjYjE